A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer o compromisso do site Dr. Rafael – Cirurgia Plásticacom a segurança, transparência e privacidade das informações coletadas dos usuários que acessam nosso ambiente digital.

Ao navegar pelo site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta política.

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1. Coleta de Informações

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Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você por meio de formulários, campos de contato, agendamento de consulta ou inscrição em nossa newsletter.
Esses dados podem incluir:

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• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Cidade/Estado

• Informações adicionais fornecidas espontaneamente em mensagens ou comentários
   

Também podemos coletar dados de navegação automaticamente, como:
 

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo de acesso

• Páginas visitadas e tempo de permanência

• Cookies e tecnologias similares
   

2. Finalidade do Uso dos Dados

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Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder dúvidas e solicitações feitas através do site

• Agendar consultas ou avaliações médicas

• Enviar conteúdos informativos, como artigos, novidades ou materiais educativos

• Realizar ações de marketing, remarketing e publicidade personalizada

• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidade do site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário
   

3. Compartilhamento de Dados
 

Os dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando:

• Necessário para execução de serviços contratados com parceiros (ex: plataformas de agendamento ou e-mail marketing), sempre respeitando os princípios da LGPD

• Exigido por autoridade judicial, administrativa ou governamental competente

• Autorizado previamente pelo titular
   

4. Armazenamento e Segurança
 

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Utilizamos criptografia, firewalls e protocolos seguros para garantir a confidencialidade das informações trafegadas.
 

5. Seus Direitos como Titular dos Dados
 

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

• Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Revogar o consentimento, quando aplicável

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@grupozy.com.br
 

6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
 

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdos e entender o comportamento dos usuários. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir os cookies, podendo isso afetar algumas funcionalidades do site.
 

7. Alterações nesta Política
 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

A data da última atualização estará sempre indicada no final da página.
 

8. Contato
 

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:

Dr. Rafael Barbosa Lima
E-mail: contato@grupozy.com.br